|
Firma Foss została założona w 1956 roku i jest obecnie wiodącym światowym producentem analitycznych rozwiązań systemowych dla przemysłu spożywczego i rolnictwa. Systemy analizy FOSS są oparte głównie na technologii podczerwieni oraz analizy chemicznej. Nasze rozwiązania monitorują jakość żywności zapewniając wysoką efektywność produkcji i jednocześnie pozwalają dostarczyć konsumentom wysokiej jakości produkty spożywcze. Główne obowiązki: - Kordynacja pracy pracowników Działu Serwisu, w tym planowanie i monitorowanie zadań
- Zarządzanie procesem przyjmowania zleceń od klientów oraz organizowanie pracy serwisu, w tym planowanie wyjazdów i działań lokalnych.
- Przygotowywanie ofert serwisowych, odpowiadanie na zapytania klientów i dbanie o terminową realizację zleceń.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o wysoki poziom zadowolenia oraz profesjonalną obsługę serwisową.
- Nadzór nad gospodarką magazynową części zamiennych oraz zarządzanie zapasami.
- Raportowanie wyników działań serwisowych oraz aktywny udział w spotkaniach związanych z poprawą efektywności serwisu.
- Korzystanie z narzędzi CRM zgodnie z obowiązującymi procedurami FOSS, dbanie o zgodność z firmowymi standardami.
- Wykonywanie działań mających na celu optymalizację pracy działu serwisowego i zwiększenie efektywności jego procesów.
- Zapewnianie zdalnej pomocy i wsparcia technicznego klientom
- Organizowanie i wykonywanie wizyt u klientów w sytuacjach, które wymagają bezpośredniego wsparcia technicznego lub rozwiązywania problemów na miejscu.
- Wykonywanie diagnostyki usterek, przygotowywanie kosztorysów oraz realizowanie napraw, kalibracji i testów sprzętu.
- Zamawianie niezbędnych części zamiennych do napraw oraz kontrolowanie jakości przygotowanych urządzeń do dostawy.
- Przestrzeganie norm bezpieczeństwa, zasad firmowych oraz realizowanie celów biznesowych
| |
Wymagania - Wykształcenie wyższe techniczne, ze specjalnością elektronika, elektryka lub pokrewne
- Praktyczne doświadczenie w serwisowaniu technicznej aparatury pomiarowej
- Znajomość systemów SAP i Salesforce będzie dodatkowym aututem
- Najwyższa staranność i profesjonalizm w wykonywaniu powierzonych zadań
- Gotowość do doskonalenia się oraz pogłębiania wiedzy
- Wysoka kultura osobista, profesjonalizm w kontaktach z klientem
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Prawo jazdy kat. B.
Oferujemy: - Umowę o pracę w pełnym wymiarze
- Stabilne środowisko pracy
- Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, system kafeteria MyBenefit
- Program Wsparcia Psychicznego dla pracowników
- Skandynawski klimat pracy w firmie będącej liderem w swojej branży
- Niezbędne nowoczesne narzędzia do pracy
FOSS oferuje nie tylko pełną wyzwań zawodowych karierę w międzynarodowej firmie, która jest liderem w swojej dziedzinie, ale także możliwość pracy z najbardziej zaawansowanymi technologiami w wysoko wykwalifikowanych zespołach i globalnych projektach – więc jesli oferta brzmi dla ciebie atrakcyjnie to zachęcamy do aplikacji! Aplikacje Prosimy o wysyłanie CV w języku angielskim. Firma FOSS przyczynia się do zrównoważonego wykorzystania zasobów rolnych naszej planety, a tym samym do odżywiania i zdrowia ludzi na całym świecie. Naszym celem jest budowanie rozwiązań analitycznych, które dodają wartości poprzez poprawę jakości żywności i optymalizację produkcji, od surowca po gotowy produkt. FOSS pomaga zoptymalizować wykorzystanie żywności i zasobów rolnych, umożliwiając klientom prowadzenie inteligentnych, opartych na danych produkcji z mniejszą ilością odpadów, lepszą jakością, większymi plonami i bardziej optymalnym wykorzystaniem surowców. Firma FOSS, będąca zawsze w czołówce rozwoju technologii analitycznych, zapewnia szereg rozwiązań analitycznych, od rozwiązań laboratoryjnych po rozwiązania on-line i in-line, w różnych branżach, od mleczarskiego po zbożowy i mięsny. FOSS dostarcza instrumenty i rozwiązania 100 największym firmom spożywczym na świecie i od ponad 60 lat FOSS wprowadza innowacje w technologii analitycznej. Firma FOSS została założona przez Nilsa Fossa w Hillerød w 1956 roku. Jesteśmy globalną firmą rodzinną, a nasze produkty i usługi sprzedawane są na całym świecie. FOSS zatrudnia ponad 1500 wysoko wykwalifikowanych pracowników na całym świecie.
|
